Op de Nederlandse arbeidsmarkt hebben we een probleem: de vergrijzing. Medewerkers worden ouder en moeten langer doorwerken, maar kunnen dit lang niet altijd op dezelfde manier blijven doen. Vooral in de afval en reinigingssector merken we dat. Veel van je collega’s gaan van de vuilniswagen af en gaan in de milieustraat of op kantoor werken. Werk dat minder belastend is, maar nog wel goed uit te voeren voor ze. Dat zorgt alleen voor een probleem: jij krijgt met een nieuwe generatie chauffeurs te maken. Chauffeurs die nog niet de fijne kneepjes van het vak kennen en niet dezelfde kwaliteit leveren. Om dat te voorkomen, moet je nu al iets doen. Wat? Dat lees je in dit blog.
Nieuwe, jonge medewerkers brengen veel goede dingen naar de organisatie: een frisse blik en veel energie. Wat ze missen? Een dosis kennis. De doorgewinterde vuilnismannen en chauffeurs weten precies waar ze heen moeten, hoe ze dit het beste kunnen doen en op welke zaken ze moeten letten. Dat is kennis die de nieuwe werknemers nog niet hebben. In plaats van ze het wiel opnieuw uit te laten vinden, moet je een manier vinden om de kennis van oudere chauffeurs over te dragen. Het liefst wanneer ze zelf ook nog op de vuilniswagen werken en alle kennis nog in hun hoofd hebben.
Voordat je de chauffeurs en vuilnismannen uitvraagt over hun kennis, is het belangrijk om te kijken naar welke kennis je op zoek bent. We maken onderscheid in de volgende drie soorten:
Over het algemeen leren nieuwe medewerkers snel over de organisatie en ook de vakkennis hebben ze relatief snel onder de knie. De gebiedskennis is des te belangrijker. Dit is waardevolle informatie de vergrijsde generatie al doende op de vuilniswagen heeft geleerd.
Nu je weet welke kennis je wilt hebben, moet je een manier bedenken om dit te verkrijgen. Het is lastig voor een chauffeur die al jaren zijn werk doet, om precies te vertellen waar bijzonderheden zitten. Elke wijk heeft tenslotte zijn eigen kenmerken als het gaat om afvalaanbiedingen en de chauffeur past routes hierop aan. Ga daarom samen met de chauffeur zitten en bedenk samen hoe je zijn ervaring om kunt zetten naar nieuwe navigatie instructies. Verstandig is om iedere wijk na te lopen, zodat je niks vergeet.
Om jouw planning nu al voor te bereiden op de verschuiving van vuilnisman naar milieustraatmedewerker, breng je nu vast in kaart welke medewerkers het eerst van de vuilniswagen verdwijnen. Maak dan een plan van aanpak met wie je eerst in gesprek gaat en hoe je het digitaliseren van de routes aan gaat pakken. Alleen als je routes digitaliseert, weet je zeker dat je in de toekomst geen kennis verliest. Welke maatregelen heb jij tot nu toe al genomen? Als je meer wilt weten over huis-aan-huis inzameling van de toekomst, download dan ons e-book.
Hoe ga jij om met vergrijzing op de vuilniswagen?